售后服務(wù) shouhoufuwu
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售后服務(wù)

1.我公司銷售的機(jī)床設(shè)備及附件備件均為合格產(chǎn)品。(用戶有特殊要求除外,如求購二手機(jī)床等)

2.我公司售出的產(chǎn)品如果在一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司實(shí)行“三包”,充分保護(hù)用戶的利益。

3.我公司對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行;用戶使用過程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司接到用戶通知后48小時(shí)內(nèi)將做出答復(fù),或派出服務(wù)人員及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場。

4.我公司承接的機(jī)床改造,專用機(jī)床的生產(chǎn)及零配件的加工定制項(xiàng)目,將嚴(yán)格依照合同約定,遵照圖紙加工生產(chǎn),保證產(chǎn)品量,按時(shí)交付用戶驗(yàn)收。

5.我公司在收到用戶全部貨款后立即組織發(fā)貨,不延誤一天,確保設(shè)備及時(shí)準(zhǔn)確地送到客戶手中。

6.我公司對外地來考察洽談的客戶,可協(xié)助預(yù)訂賓館及返程飛機(jī)票、火車票等。